1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修
怎么修复
若你运行的是Windows操作系统，下面是进入修复模式的常见方法：1. 通过高级启动选项进入修复模式：在电脑启动的时候，一般会出现操作系统的启动画面，这是按下F8键不断点击，直到进入高级启动选项界面。选择“修复你的电脑”选项，进入修复模式。2. 通过Windows 安装盘或系统修复盘进入修复模式：如果你拥有Windows安装盘或系统修复盘，将它插入电脑，启动电脑后按下键进入BIOS设置，修改启动选项，优先从CD/DVD-ROM启动，并保存修改。然后重启电脑，按照屏幕上的提示进行操作，最终进入修复模式。3. 使用Windows的自带工具：如果操作系统还可以正常使用，也可以使用Windows的自带工具进行修复。进入“控制面板”-"系统与安全"-"备份和还原"，点击“修复计算机问题”，然后根据操作提示进行修复。
问道手游卡在加载界面怎么回事
登陆界面卡住解决方法：
1、服务器不稳定
毕竟问道手游刚刚要不删档测试的，很多玩家在十一点都准时进入游戏了，这就很容易导致服务器很是不稳定的时候了，这时候玩家都是要等待一段时间才可以进去游戏了，这个在后面也是会官网人员也是会在第一时间去解决这个问题的。
2、网络不稳定
毕竟问道手游是一览很需要联网的一款回合制的手游，但是这对网络还是有一定的要求的，所以这边建议还是玩家可以用WiFi信号比较好的区玩这款游戏了。
3、安装包有问题
道友们下载的安装包是很有问题的，所以玩家还是要卸载掉之前下载的安装包的，重新下一个。
